Mijn Klacht:
3e pakje opeen dat er kapotten sigaretten in een pakje zitten…ik neem aan dat dat niet de bedoeling is met de prijzen van tegenwoordig…
Gewenste Oplossing:
Tegenmoet komen in elke richting
Een consument heeft herhaaldelijk gebroken sigaretten aangetroffen in de pakjes van Marlboro. Dit is inmiddels het derde pakje op rij met beschadigde sigaretten, wat de klant teleurstelt gezien de hoge prijzen.
3e pakje opeen dat er kapotten sigaretten in een pakje zitten…ik neem aan dat dat niet de bedoeling is met de prijzen van tegenwoordig…
Tegenmoet komen in elke richting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM