Mijn Klacht:
Ik heb een pakje gehaald van 9 euro en in de helft zitten gaten. Dit vind ik echt niet kunnen! Heb van een paar fotos gemaakt het zijn nog grote gaten ook!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een nieuw pakje krijg
Een consument heeft een pakje sigaretten van Marlboro aangeschaft en ontdekte dat er in de helft van de sigaretten grote gaten zitten. De klant vindt dit onacceptabel en heeft foto's als bewijs gemaakt.
Ik heb een pakje gehaald van 9 euro en in de helft zitten gaten. Dit vind ik echt niet kunnen! Heb van een paar fotos gemaakt het zijn nog grote gaten ook!
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een nieuw pakje krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM