Mijn Klacht:
Ik wilde een heerlijke sigaret opsteken eenmaal aangestoken zaten er 2 gaten in mijn vloei.
Ik heb eventueel een foto van de sigaret.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag vergoeding zien of een nieuw pakje sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een probleem ervaren met een sigaret van Marlboro, waarbij er twee gaten in het vloei zaten na het aansteken. De klant heeft aangegeven dat dit de rookervaring heeft beïnvloed en biedt een foto ter ondersteuning van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
