Mijn Klacht:
Ik heb een pakje Marlboro van 10 euro gekocht in dat pakje zaten 3 sigaretten met een foutje.
De filter was los van de sigaret.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje Marlboro sigaretten van 10 euro aangeschaft, waarbij drie sigaretten met een defect zijn aangetroffen. Bij deze sigaretten was de filter losgekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
