Melanytierie op 23 april 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de filters van Marlboro-sigaretten, waarbij het velletje niet goed vastzit. Dit heeft invloed op de rookervaring, die als onaangenaam wordt ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Dit is al de 3de keer dat het velletje van de filter niet goed vast zit dit is niet zoals het hoort en het rookt niet lekker!
Ik koop dagelijks een nieuw pakje Marlboro gold en ik vind het jammer dat dit de 3de keer is dat ik dit heb. Ik wil een nieuw pakje!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
