Mijn Klacht:
Bij 8 sigaretten die ik nog niet had aangestoken viel raakte het filter los.. dus heb ik 8 sigaretten weg kunnen gooien
Gewenste Oplossing:
Een pakje vergoeden of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat het filter van acht ongebruikte sigaretten van Marlboro losraakte, waardoor deze niet meer gebruikt konden worden. Dit leidde tot het weggooien van de sigaretten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
