Mijn Klacht:

Hallo , ik rook al een lange tijd marlboro ben inmiddels van de kleine pakjes naar de 35 sigaretten pakjes overgestapt.
Sindsdien heb ik al meerdere pakjes gehad waar een defect aanzat.
Bij één van de pakjes wou de bovenkant niet open , toen ik eenmaal wat meer kracht zette scheurde de hele bovenkant eraf.
In mijn laatste pakje ( wanneer je de plastic en bovenkant los hebt ) zit er nog een soort papier over de sigaretten heen.
Die kon ik ook niet open trekken zoals ik normaal doe , dus ik trok uiteindelijk de binnenste laag van het pakje er helemaal uit.

Gewenste Oplossing:

Dat de pakjes van betere kwaliteit worden , zodat mijn overige sigaretten in het pakje van 35 nog na 2 dagen te roken zijn.