Klacht: Clickpot

Sxsrd op 30 mei 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 mei 2017

Een consument heeft een clickpot Marlboro gold van 77,5 gram aangeschaft bij een Bruna-winkel, maar constateert dat de pot slechts halfvol is. De klant had een vollere pot verwacht gezien de grootte en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag heb ik een clickpot Marlboro gold 77.5 Gr. Van 15 euro gehaald bij de Bruna in dronten tot mijn verbazing zat de clickpot maar tot de helft vol, ik had verwacht dat hij voller zou zitten aangezien de pot ook groot is.

Ik hoop snel van u te horen.

Met vriendlijke groet,

Shania Roelofs

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing mogelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM