Mijn Klacht:
Ik heb laatst een pakke dubbelclick gekocht en er zat in 1 sigaret niet eens 1 click in
Gewenste Oplossing:
Oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakje Marlboro dubbelclick sigaretten aangeschaft, maar ontdekte dat er in één sigaret geen click aanwezig was. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
