Een consument heeft problemen ervaren met de Marlboro sigaretten, specifiek met de iceball die niet goed functioneert en poreus lijkt te zijn. Hierdoor werkt de ice niet naar behoren, wat leidt tot het weggooien van sigaretten. Dit probleem doet zich steeds vaker voor.
dubbelclick(fuse beyond), de iceball klckt niet, deze lijkt poreus, na het opsteken schijnt de ice niet te werken waardoor ik weer een sigaret weg gooi, de laatste tijd steeds vaker
als beide klicken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
