Mijn Klacht:
Gister een pakje Marlboro beyond sigaretten gekocht bij de benzinepomp en vandaag maak ik hem open en zijn alle filters chemisch blauw en smaken ze ook chemisch
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pakje ervoor terug krijg
Een consument heeft een pakje Marlboro Beyond sigaretten aangeschaft, waarbij de filters chemisch blauw zijn en ook een chemische smaak hebben. Deze ervaring leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Gister een pakje Marlboro beyond sigaretten gekocht bij de benzinepomp en vandaag maak ik hem open en zijn alle filters chemisch blauw en smaken ze ook chemisch
Als ik een nieuw pakje ervoor terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM