il91 op 20 april 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een consument heeft herhaaldelijk klachten over Marlboro menthol sigaretten, waarbij de laatste drie pakjes sigaretten gedeeltelijk leeg blijken te zijn. In sommige gevallen is een kwart van de sigaret niet gevuld, wat resulteert in een zeer korte rookervaring.
Dit is al het 3e pakje sigaretten waarvan de sigaretten gedeeltelijk leeg zijn. 1/4 van de sigaret is leeg wat allemaal onder in het pakje sigaretten zit of sigaretten die niet strak zijn en dus maar voor een gedeelte gevuld zijn. 4 hijsjes en de sigaret is op.
Ik verwacht eigenlijk een vergoeding of dergelijke.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
