Mijn Klacht:
Ik heb 28 sigaretten i.p.v van 29 sigaretten in een giga pakje gekregen de 29ste sugaret zit zonder filter erin. Ik betaal net zoals iedereen gewoon even veel. Ik vindt dit niet kunnen
Gewenste Oplossing:
Wanneer iets aangedaan wordt
Een consument heeft een klacht ingediend over een verpakking van Marlboro-sigaretten, waarin 28 sigaretten zijn aangetroffen in plaats van de verwachte 29. De 29ste sigaret zou bovendien zonder filter zijn. De klant is van mening dat dit niet acceptabel is, gezien de prijs die zij betalen.
Ik heb 28 sigaretten i.p.v van 29 sigaretten in een giga pakje gekregen de 29ste sugaret zit zonder filter erin. Ik betaal net zoals iedereen gewoon even veel. Ik vindt dit niet kunnen
Wanneer iets aangedaan wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM