Klacht: Verwijderde account en advertenties en geen hulp willen bieden.

Barberossie op 15 augustus 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezers,

Ik had dus op marktplaats een goede nette account met een opgebouwde reputatie en ook goede recensies.
Hun verwijderen het en moest ik opnieuw wachtwoordt aanmaken… die mail komt maar niet aan…
Punt 1 was dat.

Punt 2. Ik maak nieuwe account aan aangezien ik niet mijn eerste account kan komen en probeer ik mijn snor scooter te verkopen MAAR telkens wordt de advertentie verwijderd.
Letterlijk meer dan 10x

Punt 3. Ben het helemaal zat probeer hulp te krijgen en die kreeg ik niet aangezien ik met apple id account hebt gemaakt anoniem. Dus die domme chatBOT vraagt om email adress wat ik dus niet kon intypen.

Punt 4.

Maak WEER een nieuwe account aan en weer zelfde probeer kan niks verkopen alleen kopen.
Dus kwam ik weer bij chatbot wordt ik zwaar geirriteerd dat zogenaamd die chatbot me kan helpen maar ik dus heletijd een medewerker wilt spreken.

Punt 5. Komt Roman en hij zegt ga je niet helpen alsje niet normaal communiceerd. Tsjaa heletijd frustratie omdat ze een eerlijke verkoper en koper de helpen ipv oplicht-ters te pakken.

Punt 6. Ik zeg wat moet ik doen als jullie telkens alles verwijderen. Wat moet ik doen als ik geen hulp krijgt.

Punt 7. Chatbot: Roman heeft de chat verlaten, waar kan ik nog bijhelpen? ongeveer zegt die dat dan maarja

Punt.8 NOG STEEDS GEEN OPLOSSING EN IK BEN ZWAAR GEIRRITEERD.

Punt 9. OVERAL WAAR IK GEWERK HEB WAS ALTIJD ZO GEWOON SLIKKEN EN MEE WERKEN ANDERS DE HOOFDKANTOOR GAAT KIJKEN EN WORDJE ONTSLAGEN.

Dus mijn punt 10. Deze Roman verlaat gewoon de chat alsof het zijn bedrijf is? Mooi verhaal is dat. Marktplaats? Help de criminelen maar niet de eerlijke mensen. Kijk maar programma Opgelicht joh effe serieus. Zoveel shit moest ik doorstaan en nog 15min gewacht tot hulp om vervolgens chat verlaten te zien.

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK GEHOLPEN BENT tot ik eindelijk normaal als een normale burger een advertentie mag zetten EN EXCUSES HOOR VAN DIE ROMAN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barberossie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM