Klacht: Versturen niet mogelijk

M.a Valkenburg op 23 oktober 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2022

Na betaling ontvangt de klager geen verzendlabel, waardoor het versturen van het artikel niet mogelijk is. De status van de transactie blijft in behandeling.

Mijn Klacht:

Na de betaling krijg ik geen verzendlabel.
Blijf in behandeling staan

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de koper en verkoper hun pakketje kunnen versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM