Mijn Klacht:
Schoenen gekocht via mp die volgens de verkoper nieuw zouden zijn. Nog extra foto’s gevraagd, waarop ze er netjes uitzagen. Bij ontvangst bleken de schoenen rijp voor de vuilnisbak; gat in de zool, zool losgelaten, zwaar beschadigde schoenen.
MP doet er niks aan, meldt alleen dat ik aangifte kan doen (wat een hoop werk is, en waarvan ik weet dat de politie hier niets mee doet).
Ik heb betaald via de mp betaaloptie, wat 40 cent per transactie kost. Op advies van mp het hier gemeld, dan zouden ze kunnen zorgen dat de verkoper het geld niet betaald krijgt. Maar ook OPP (Online Payment Platform) zegt dat ze ‘niets kunnen doen’ en verwijzen alleen naar hun voorwaarden. Waar betaal je dan die 40 cent voor???
En nu is het argument dat ik geen kopersbescherming heb genomen, dan hadden ze me wél kunnen helpen.
Dus ik moet van alles extra betalen, en als ik dat niet doe staat MP en OPP gewoon toe dat mensen de boel oplichten!!
Zo blijft MP een steeds onbetrouwbaarder platform waarbij op lichters beschermd worden en kopers die opgelicht worden gewoon maar ‘pech’ hebben.
Wat een arrogante opstelling van MP en OPP!!!
Gewenste Oplossing:
Als MP zorgt dat ik mijn geld voor deze koop terug krijg, en de verkoper het geld niet krijgt.
Als MP er eindelijk eens voor zorgt dat ze een beter systeem opzetten om oplichting tegen te gaan.
(10)
