Asionorum op 14 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met de controle van telefoonnummers bij advertenties, waarbij een adverteerder een vals nummer opgeeft. Ondanks het melden van deze verdachte activiteit, onderneemt Marktplaats geen actie. Tijdens een chatsessie met de klantenservice moest de gebruiker lang wachten zonder dat er een medewerker beschikbaar kwam.
Iemand geeft een vals telefoonnummer op bij de advertentie en geeft een andere valse op wanneer ik om een nummer vraag. Heb gemeld dat het hier om een verdachte adverteerder gaat, maar Marktplaats doet tot nu toe niets. In een chatsessie laten ze je 8 minuten wachten, met steeds bericht dat er zo een medewerker komt, wat niet gebeurd. er komt een bericht dat er niemand beschikbaar is.
elke reactie die oprecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
