Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie geplaatst. Er stond 1.60 voor 4 weken. Echter zie ik uiteindelijk 3.10 staan. Op de bevestiging van betaling zie ik opnieuw 1.60 staan. Waarom is er 1.50 extra verrekend ? Eerst moet je met de chatbox je verhaal delen. Vervolgens kunnen ze je niet helpen en verwijzen ze door naar een collega. Ik wacht een tijd op live chat met een collega. Op een gegeven moment geven ze aan dat er niemand beschikbaar is, meerdere keren. Ik moet een andere keer terugkomen. Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Hoe nu verder!

Gewenste Oplossing:

De teveel verrekend bedrag graag teruggestort krijgen.