Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de klantenservice van Marktplaats. Als particuliere klant heb ik meer dan een uur aan de telefoon doorgebracht, waarbij ik steeds via de zakelijke lijn werd geholpen. Dit is niet wat ik verwachtte als particuliere klant. Tot overmaat van ramp werd het gesprek steeds beëindigd, zonder dat mijn probleem werd opgelost. Dit is niet alleen frustrerend, maar ook onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere klantenservice, specifiek gericht op particuliere klanten, en een oplossing voor mijn probleem met advertentienummer m2414131299.
