Millemiglia op 24 juni 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een advertentie omhoog te bellen voor 1,60 euro per gesprek, maar dit is niet gelukt. Na melding via de chat ervaart de gebruiker lange wachttijden en krijgt uiteindelijk te horen dat er geen medewerker beschikbaar is.
Diverse keren geprobeerd voor 1,60 euro per gesprek advertentie omhoog te bellen. Gebeurt echter niets. Gemeld via chat. Word daar heel lang aan lijntje gehouden en krijg dan de mededeling dat er geen medewerker is.
Geld terug van omhoogbellen en reageren als er een klacht wordt ingediend
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
