Carel08 op 04 februari 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Na het afwijzen van een te laag bod op Marktplaats ontving de klager een ongepaste reactie met scheldwoorden. De klager had de afwijzing op een nette manier gecommuniceerd, maar werd alsnog beledigd.
Na afwijzen bod was de reactie: “klootzak”
Schrappen van deze gebruiker of duidelijke waarschuwing
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
