Klacht: Prijs selectie werkt niet

Steenspil op 24 september 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 september 2023

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met de prijsselectie op de website, waarbij alleen de optie voor een vraagprijs beschikbaar is op de laptop. Dit bemoeilijkt het plaatsen van advertenties met verschillende prijzen voor gespecificeerde objecten, waardoor de gebruiker genoodzaakt is een tijdelijke prijs in te voeren en de instellingen later via de telefoon aan te passen. Ondanks meerdere meldingen is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Bij de prijs bestaat de mogelijkheid te kiezen uit vraagprijs, bieden, zie omschrijving etc etc

Ik werk voor Marktplaats op een laptop.
Sinds kort is daar bij de prijs alleen de mogelijkheid een vraagprijs in te voeren.
Bij veel van mijn advertenties heb ik enkele gespecificeerde objecten met verschillende prijzen te koop, ik kies daar bij prijs normaal voor zie omschrijving.

Dat kan dus niet Sinds kort bij gebruik laptop.
Ik zet die advertentie er dus maar voor nood met een fakeprijs op. 1 euro if 100 euro.

Daarna moet ik op mijn telefoon de optie vraagprijs wijzigen in zie omschrijving.

Zeer omslachtig.

Een paar keer gemeld. Niks gebeurd

Gewenste Oplossing:

Ook bij gebruik internet zonder app de oude prijsopties weer terugzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steenspil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM