Klacht: Opgelicht

Wouter2205 op 27 oktober 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een gebruiker heeft op Marktplaats voor 175 euro kaarten gekocht, maar is opgelicht. Het geld is uitgegeven op een andere website, en de gebruiker vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het verloren bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb gisteren voor 175 euro kaarten gekocht op marktplaats. (Dat dacht ik) ik werd opgelicht voor 175 en geld werd uitgegeven op een site voor cadeau kaarten. Kaartdirect.nl? Nu ben ik mijn geld kwijt en vroeg me af of jullie iets voor mij kunnen doen. Hij deed zich voor als derick evers. Ik verneem graag.

Gewenste Oplossing:

Mocht het gevonden worden waar mijn geld naartoe is. En misschien dat ik mijn geld deels of helemaal terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM