Klacht: Ontrecht blokkeren van account zonder reden en melding

Bosch1 op 07 oktober 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gister net een nieuwe account aangemeld, maar Maarktplaats heeft mijn account geblokkeerd zonder geldige reden. Ik heb alleen een paar normale ads geplaatst wegens verhuizen. Als er waren fraudulent activiteiten geweest, de enige reden zou kunnen zijn dat mijn account was gehackt. Niemand weet mijn nieuwe Marktplaats account, de enige mensen die dat wel weten zijn de mensen van Maarktplaats. Ik denk misschien Maarktplaats kunt een keer intern onderzoek doen?

Gewenste Oplossing:

Het maakt niet uit of ik kan advertentie plaatsen op Maarkplaats of niet. Ik wil gewoon dat Maarktplaats een geldige reden daarvan aan me geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bosch1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM