Mijn Klacht:
Ik heb een fiets te koop aangeboden (bieden vanaf € 60)
Klant:
Hallo HZ, wat vraagt u er voor?
Klant na 20 minuten:
??
Mijn reactie:
€75,- vraagprijs of goed bod.
Klant:
Liggen wat uit mekaar dan. 40
Mijn reactie:
Hij mag voor €60 weg.
Dat is de uiterste prijs.
Klant:
Nee
Mijn reactie:
Dan niet.
Klant
Nee
Dit is alle communicatie die er is geweest tussen mijn en de klant. Hierna krijg ik ineens een melding dat ik een beoordeling heb ontvangen van deze klant
– beleefder communiceren
– geen product ontvangen
– afspraken nakomen
– betere prijs/kwaliteit
– betere service verlenen
Ik heb volgens mij op een normale manier gereageerd. Zeker gezien zijn ietwat dwingende manier van antwoord vragen na 20 minuten. Ook heb ik geen overeenkomst met deze heer. Dan is het toch logisch dat ik niets lever? Ik heb geen afspraken gemaakt, laat staan dat ik dit dan moet nakomen. De fiets is uiteindelijk verkocht voor € 65 aan een zeer tevreden klant. Die vond het een goede deal.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat deze beoordeling wordt weggenomen.
Het voelt zeer onrechtvaardig dat mijn naam zo geschaad wordt. Ik doe al jaren regelmatig zaken via Marktplaats en antwoord altijd netjes. Wanneer anderen nu kijken op mijn beoordelingen wekt dit de indruk dat ik niet integer ben! Ik snap wel dat het misschien maar 1 slechte recensie is maar het is gewoon onrechtvaardig.
Ik wil daarom dat Marktplaats hierin juist optreed en aangeeft dat de recensie op zijn minst herzien wordt.
(10)
