Mijn Klacht:
Ik zit al maanden achter jullie aan om mijn incassomachtiging te schrappen. Eenmaal is mij bevestigd dat dit zou plaatsvinden maar ik zie maanden later nog steeds afschrijvingen plaatsvinden. Begin het jaar heb ik 1 maand een advertentie geplaatst voor 1,50 euro. Omdat ik mijn emailadres heb verwijderd heb ik geen toegang meer tot het marktplaatsaccount.
Ik wil geen onterechte afschrijven en alles met terugwerkende kracht terugstorten graag!
Als je telefonisch met Marktplaats belt krijg je direct een antwoordapparaat en wordt de verbinding verbroken.
Als je contact opneemt met het geweldige chatbot, verwijdert de chatbot je al. Of als je wel wordt verbonden krijg je een medewerker Leo die zelf de verbinding verbreekt. Waardeloos en boosmakend!!
Graag mijn incassomachtiging verwijderen en met terugwerkende kracht de overgemaakte bedragen retourneren!
Gewenste Oplossing:
Graag mijn incassomachtiging verwijderen en met terugwerkende kracht de overgemaakte bedragen retourneren!
