Klacht: onondig blokeren van acount

Malawi delft op 06 augustus 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account zonder voorafgaande waarschuwing geblokkeerd gezien, ondanks meer dan 20 jaar actieve deelname aan de website. Hij heeft al zijn advertenties verloren en voelt zich benadeeld, wat heeft geleid tot contact met de politie en een advocaat. De gebruiker overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet wordt rechtgezet.

Mijn Klacht:

ik ben al meer dan 20jr actief op marktplaats.nl alles goed en wel maar ineens blokeren ze me op de site zonder gegronde rede en waarschuwing vooraf al mijn advertenties kwijt ik namelijk een vissenovang in delft en afhankelijk van marktplaats heb nooit problemen gehad en gemaakt dus beetje vreemd ikk heb hier namelijk al contact met de politie en mijn advocaat mee gehad en die zeiden dat ik dit kenbaaar moet maken en blijkbaar ben ik niet de enige die hier problemen mee hebbe n ik wil graag dat dit recht gezet wordt anders onederneem andere stappen

Gewenste Oplossing:

dat marktplaats mijn acount hersteld en me niet meer blokkeert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Malawi delft
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM