Klacht: Onnodig blokkeren van account op marktplaats

Malawi delft op 08 oktober 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account als onterecht geblokkeerd ervaren, zonder dat er een geldige reden voor deze actie werd gegeven. De gebruiker voelt zich ten onrechte beschuldigd van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik ben onnodig geblokkeerd op marktplaats zonder enige geldige reden dat ik de boel oplicht volgens hun

Gewenste Oplossing:

Als ze het deblokkeren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM