mp24 op 10 december 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nawal van Marktplaats heeft de chat abrupt afgesloten terwijl de klager een melding wilde maken van een gebruiker die de voorwaarden zou hebben geschonden. De klager ervaart dit als onbeschoft gedrag van de helpdesk.
Nawal van Marktplaats sluit zomaar de chat terwijl ik een gebruikers meldt die de voorwaarden heeft geschonden!
Functioneringsgesprek
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
