Klacht: MELDINGEN van Marktplaats storen

Michiel Samson op 24 april 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2023

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met de chatfunctie, die regelmatig wegvalt. Daarnaast ondervindt hij hinder van de meldingen op zijn telefoon en vraagt om een optie om alle meldingen in één keer te wissen, in plaats van handmatig. De gebruiker vindt het ook frustrerend dat er geen duidelijke communicatie of ondersteuning van Marktplaats is over deze kwesties.

Mijn Klacht:

Chatten met Marktplaats kan amper. De chat valt steeds weer weg.
Ik kan niet overweg met MELDINGEN van Marktplaats, ze storen, worden ook in aantallen gemeld bij de icoon op mijn telefoon.
Ik zie graag dat er een optie komt om ALLE MELDINGEN in een keer te wissen. Melding per melding verwijderen kan maar is niet te doen. Ben ik met ergernis door de lijst, dan wordt die met oude gevallen aangevuld.
Ik zie verder graag dat ik het ontvangen/registreren voor mij van meldingen helemaal uit kan zetten.
Uw hul meldt hier niets over, helaas!
Bij Marktplaats valt daar niets over te melden. Er geen email voor klanten.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag dat er een optie komt om ALLE MELDINGEN in een keer te wissen.
Ik zie verder graag dat klanten het ontvangen/registreren voor van meldingen helemaal uit kunnen zetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel Samson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM