Klacht: Marktplaats verwijderd mijn advertenties

Hamid1992 op 20 maart 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 maart 2022

Een gebruiker van Marktplaats heeft klachten over het verwijderen van zijn advertenties, die eerder zonder problemen geplaatst konden worden. Ondanks positieve recensies en een lange periode van actief verkopen, geeft het platform aan dat er te vaak dezelfde advertenties zijn geplaatst, wat de gebruiker niet begrijpt.

Mijn Klacht:

Ik wil klacht indienen over marktplaats ik verkoop al ruim een jaar op de marktplaats en het ging goed . Ik heb goed recensies van klanten sinds paar dagen verwijderd marktplaats mijn advertenties. De reden dat ze aan geven dat ik te vaak zelfde advertenties heb geplaatst maar dit doe ik al ruim een jaar en nu is dit ineens een probleem. Ik begrijp het niet zo goed

Gewenste Oplossing:

Niet mijn advertenties verwijderen een jaar lang was geen probleem en nu ineens wel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM