Klacht: Marktplaats medeschuldig door niet te handelen na meldingen

cabccc op 23 september 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2021

Een gebruiker van Marktplaats stelt dat hij is opgelicht en beschuldigt het platform van medeschuld. Hij wijst erop dat het betrokken account al twee jaar bestaat, er meerdere meldingen van oplichting zijn gedaan en Marktplaats niet heeft gereageerd of het account heeft verwijderd. De klager acht Marktplaats mede-aansprakelijk voor de geleden schade.

Mijn Klacht:

Ik ben opgelicht op Marktplaats. Op zich verwijt ik mezelf niet beter gecontroleerd te hebben maar stel ook vast dat Markplaats medeschuldig is en wel hierom:
– account bestaat al 2 jaar
– er zijn meerdere meldingen gedaan dat dit account oplichting betreft
– Marktplaats reageert niet noch verwijderd het account

Daarom acht ik Marktplaats medeschuldig en stel hen mede-aansprakelijk voor deze schade.
Betreft account/advertentie M1738091977

opgelicht.avrotros.nl%2Fforum%2Fhandelsites-bv-marktplaats-en-ebay-f26%2Fnl56rabo0347848516-oplichter-t41997.html

Gewenste Oplossing:

direct verwijderen en blokkeren van dat account

mij compenseren voor geleden schade (mag ik advertentietegoed)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cabccc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM