Mijn Klacht:
Marktplaats laat mensen die nep pokemon kaarten verkopen op hun platform en als dat soort mensen je een slechte review geven omdat je ze daarop wijst dan verwijderd marktplaats de review niet en claimen ze dat ’t niet mogelijk is de chatlog na te kijken om te zien wat er daadwerkelijk gebeurd is en dat ik nooit een deal heb gesloten met deze persoon.
Ze zeggen dat je dan maar een overeenkomst moet berijken met de persoon die mensen geld afhandig probeerd te maken om je review verwijderd te krijgen, zelfs als ze z’n account verwijderen.
Echt totaal belachelijk dat ze dit verwachten en niet gewoon even de chatlog nalezen..
Ook doet Marktplaats over ’t algemeen zeer weinig aan dit soort praktijken, ’t duurt vaak weken of maanden voordat ze zo’n mensen verbannen.
Gewenste Oplossing:
Om te beginnen de slechte review verwijderen.
Verder zal 't mooi zijn als ze ook een review team regelen die nep pokemonkaarten kan herkennen..
Of opstenminst even de moeite doen een YouTube filmpje te kijken, daarmee kan 95% via de foto's herkend worden en 't probleem eindelijk aangepakt worden.
Er worden echt enorm veel mensen hier slachtoffer van, hoor 't zelf vaker van mensen die ze bij mij kopen, mensen die honderden euros verliezen hiermee, of kleine kinderen die 't slachtoffer worden..
Maar marktplaats, die vind 't allemaal niet belangrijk.
