Mijn Klacht:

Abcoude, 4 mei 2020

Geachte L.S.,

Mijn reeds geblokkeerde Marktplaats-account is -ondanks herhaaldelijke verzoeken van mijn kant, om dit account weer te kunnen gebruiken – telkens nog geweigerd! Ik vind dit zeer onterecht – en ik voel mij door Marktplaats hierdoor dan ook behoorlijk geschoffeerd!

Wiedend ben ik hierover, temeer er enkel maar naar het verhaal van de verkoper wordt geluisterd, die -mijns inziens – onterecht stelt, dat ik hem heb uitgemaakt voor flessentrekker!
Dat de verkoper dit zo heeft opgevat, is echter nooit mijn bedoeling geweest, maar hij gebruikt een nummer, wat niet op zijn naam staat – en juist dat gegeven heeft mij aan het twijfelen gebracht!

Mijn mobiel-bankieren-app gaf bij de betaling van het bedrag, te weten: EUR.22,25 -inclusief verzendkosten – aan, dat het opgegeven nummer weliswaar op naam staat van meerdere personen, maar niet van S. Kok zelf en daarom heb ik de LP ook niet aan S. Kok betaald, al was ik dit wel daadwerkelijk van plan te doen – en geheel volgens afspraak met S. Kok. (Ik wilde de LP juist graag in mijn bezit zien te krijgen).

De verkoper in kwestie handelt bij Marktplaats onder de naam Just In Vinyl, zijn werkelijke naam is S. Kok – en hij woont in Lelystad.

Het bewuste advertentienummer is: M1544416604 – en dit betreft een dubbel-LP van Procol Harum. (Excuseer mij, als er misschien toch één cijfer teveel in het advertentienummer staat, Dit is echter het gevolg van pure, opgekropte en kwade emotie).

De titel van de desbetreffende LP: Procol Harum – A Whiter Shade Of Pale A Salty Dog. Deze LP is overigens inmiddels al verkocht.
Ik wil gewoon, dat mijn naam op Marktplaats weer wordt gezuiverd!

Verder ontken ik ook niet, dat er – van mijn kant uit – enkele harde woorden zijn gevallen, naar S. Kok toe.
Hiervoor heb ik hem ook meerdere malen mijn oprechte verontschuldigingen aangeboden – en tevens geprobeerd om een oplossing voor de aankoop – van mijn kant uit – te zoeken, maar dit leidde niet tot nieuwe, wederzijdse samenwerking.

Deze situatie heb ik inmiddels gerespecteerd, maar nu begint S. Kok mij te stalken! Ik verwacht van Marktplaats – in deze – dat zij S. Kok hierop aanspreekt! Verder wil eis ik, dat Marktplaats mijn reeds geblokkeerde account weer deblokkeert, omdat ik nu mijn betalingsverplichtingen aan andere, wel goedwillende verkopers – niet meer kan nakomen, dankzij S. Kok, die ik aansprakelijk stel voor deze blokkade van mijn account!

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd – en tevens zou ik Marktplaats voortaan vriendelijk, doch dringend willen verzoeken om (meer) hoor en wederhoor toe te passen, in dit soort situaties, alvorens over te gaan tot blokkade van een Marktplaats-account.

Hoogachtend,

P. Bakker.

Gewenste Oplossing:

Ik zou Marktplaats voortaan vriendelijk, doch dringend willen verzoeken om (meer) hoor en wederhoor toe te passen, in dit soort situaties, alvorens over te gaan tot blokkade van een Marktplaats-account!
Tevens zou ik Marktplaats vriendelijk - doch dringend - willen verzoeken, om mijn reeds geblokkeerde account weer vrij te geven.

Met vriendelijke groet,

P. Bakker.