Klacht: Marktplaats faciliteert oplichting

GeeWhiz op 10 mei 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een gebruiker van Marktplaats heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een oplichter die al jaren actief is, met 36 advertenties die dagelijks tienduizenden euro's aan slachtoffers kosten. Ondanks het indienen van 180 meldingen en het verstrekken van bewijs, zoals screenshots en dossiers, heeft Marktplaats geen actie ondernomen. Pogingen om andere gebruikers te waarschuwen resulteren in het verwijderen van hun account, terwijl het probleem met oplichting voortduurt.

Mijn Klacht:

Al 7 maanden dag en nacht 1 en dezelfde persoon aan het melden. 180 accounts laten blokkeren en 20 bankrekeningen. 700 screenshots en dossier meerdere malen doorgestuurd naar MP maar tot heden gaat deze oplichting iedere nacht wanneer MP gesloten op actief met 36 advertenties en licht zo iedere dag voor tienduizenden euros mensen op. MP komt niet in actie. Plaats je een waarschuwingsadvertentie dan wordr jouw account verwijderd omdat je persoonsgegevens deelt terwijl ze van het probleem/oplichting afweten maar er zelf geen moer aan doen. Deze oplichting is zo al 3-4 jaar !!!!! bezig maar ook met vele valse accounts op Facebook Marketplace.

Gewenste Oplossing:

Gesprek met iemand op hoofdkantoor om deze persoon in samenwerking met fraudedesk Volksbank en Justitie aan te pakken. Heeft voor honderdduizenden euros mensen opgelicht en kan dankzij Marktplaats hier dagelijks mee doorgaan met soms wel 8 accounts per dag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GeeWhiz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM