Klacht: Marktplaats betaalt verkoper niet uit

Jeroen Appel op 22 februari 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een koffiezet apparaat gekocht van €350,- verzendosten en heb gebruik gemaakt van de ‘gelijk oversteken service’. Dit op 17 gebruari 2021. Nu, 22 februari heeft de verkoper zijn geld nog steeds niet binnen. Het geld is van mijn rekening afgeschreven; marktplaats geeft aan dat er is uitbetaald. Er staat geen transactie bij online payment service. Dit bedrijf wil mij niet te woord staan en Marktplaats schuift de verantwoordlijkheid van zich af. De chat hierover wordt afgebroken. Ze willen niet helpen. Kortom de verkoper wacht op zijn geld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verkoper het geld heeft ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Appel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM