Mijn Klacht:
Ik heb een artikel gekocht via de optie ‘veilig betalen’.
Blijkbaar stort marktplaats dat geld na een week toch door of je nu iets ontvangen hebt of niet.
Ik heb enkele keren gechat met marktplaats, maar wordt steeds afgekapt.
Je moet maar aangifte doen bij de politie, is het antwoord.
Ook zou ik een melding gehad moeten hebben, maar omdat ik rechtstreeks vanuit mijn eigen email programma communiceer, heb ik niets gehad.
Had ik maar gebruik meten maken van de chat van marktplaats was het antwoord.
De arrogantie!!!
Het geld blijkt dus doorgestort te zijn aan een op licht er.
Volgens mij maakt het niet uit wat er dan in de kleine letters staat en is marktplaats aansprakelijk voor het verlies van mijn geld en ook de bijkomende kosten die ik heb gemaakt.
Ik heb ook al diverse ‘consumenten’ organisaties aangeschreven, maar die kunnen niets doen geven ze aan. Daar ben ik ook niet over te spreken, helaas.
Marktplaats dient hiervoor te bloeden
Gewenste Oplossing:
Als marktplaats aansprakelijk wordt gesteld voor het doorstorten van betalingen via 'gelijk oversteken' terwijl niets iswordt ontvangen.
(10)
