Klacht: krijg steeds melding onbekend probleem

c.smeenk op 18 maart 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een gebruiker van Marktplaats ervaart sinds enkele weken problemen met het uitvoeren van zoekopdrachten. Na elke poging verschijnt er een rode balk met de melding "onbekend probleem", waardoor het zoeken onmogelijk wordt.

Mijn Klacht:

Sins een paar weken kan ik niks meer zoeken op marktplaats. Krijg na elke zoekopdracht direct een rode balk te zien met een melding onbekend probleem

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weer gewoon op marktplaats kunnen zoeken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM