Terug

Klacht: Klacht over ongegronde deactivatie van account

klager2e7f309c ✓ Verified op 20 juni 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 20 juni 2026

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn onvrede geuit over de deactivatie van zijn account, die volgens hem ongegrond is. Hij kreeg te horen dat er verdachte activiteit was opgemerkt, waardoor hij niet meer kon inloggen en geen toegang meer heeft tot zijn account. De gebruiker verzoekt om heractivatie van zijn account, zodat hij weer gebruik kan maken van het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de deactivatie van mijn account bij Marktplaats. Onlangs kon ik niet meer inloggen op mijn account en kreeg ik te horen dat er verdachte activiteit was opgemerkt. Hierdoor is mijn account geblokkeerd. Ik vind het erg vervelend dat ik geen toegang meer heb tot mijn account en dat ik geen mogelijkheid heb gekregen om dit verder te bespreken. Ik verzoek u om mijn account zo snel mogelijk weer te activeren, zodat ik weer gebruik kan maken van uw platform.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn account weer geactiveerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klager2e7f309c

4 maanden geleden - Geen reden opgegeven waarom mijn account is gedeactiveerd, dit na lid te zijn bij de oprichting van Marktplaat, gewoon absurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het