Klacht: Klacht over niet nagekomen belofte bij aankoop driewieler

klager17e450d1 op 05 juni 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2026

Een koper heeft een bod gedaan op een driewieler en ontving bevestiging van de verkoper. Na een vraag over het ophalen van de fiets bleef een reactie uit, en later bleek dat er een andere geïnteresseerde kwam kijken, ondanks de eerdere belofte aan de koper. Dit heeft geleid tot teleurstelling, vooral voor de persoon met een beperking die op de fiets rekende.

Mijn Klacht:

Ik heb een bod gedaan op een driewieler en kreeg bevestiging van de verkoper dat dit goed was. Echter, na mijn vraag over het ophalen van de fiets, kreeg ik geen reactie. Later hoorde ik dat er iemand anders kwam kijken, terwijl ik al schriftelijk de belofte had gekregen. Dit is erg teleurstellend, vooral voor de persoon met een beperking die zich op de fiets verheugde.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de verkoper zijn afspraak nakomt en dat ik de driewieler voor €100,00 kan ophalen zoals eerder beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Alle klachten die gemeld zijn door klager17e450d1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM