Mijn Klacht:
Als particuliere verkoper heb ik te maken gehad met een koper die misbruik heeft gemaakt van de kopersbescherming. De koper activeerde deze bescherming met de melding ‘pakket niet ontvangen’, terwijl het pakket al was afgeleverd bij het DHL-servicepunt. De volgende dag heeft de koper het pakket opgehaald. Nu wacht ik al twee weken op mijn geld. Op 26-8 heb ik bewijs geleverd aan de OPP, maar tot nu toe lijkt de zaak stil te liggen. Marktplaats is moeilijk bereikbaar voor klachten, en ik word doorverwezen naar de OPP.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de zaak te beëindigen en mijn geld vrij te geven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
