Klacht: kan advertentie niet wijzigen.

matrien op 08 december 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2023

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het wijzigen van een advertentie en heeft herhaaldelijk contact gezocht via de chatbox, maar zonder resultaat. De frustratie over het gebrek aan oplossing blijft aanhouden.

Mijn Klacht:

kan advertentie niet wijzigen.
vele malen contact gehad met de vage chatbox van marktplaats, maar niemand die het oplost

Gewenste Oplossing:

gewoon dat de advertentie gewijzigd kan worden zo snel mogelijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM