Klacht: Jassen te koop

hertiljo op 13 oktober 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2022

Een gebruiker van Marktplaats heeft jassen te koop aangeboden en kreeg een bod van een koper uit België. In plaats van het geld te ontvangen, werd er € 103,99 van zijn rekening afgeschreven. De klager heeft contact opgenomen met zijn bank en vraagt Marktplaats om hulp bij het opsporen van deze transactie.

Mijn Klacht:

Ik had jasseen te koop staan op Marktpalce. Iemand uit Belgié wil ze kopen , vroeg € 110.– maar inplaats van het geld over te maken werd het van mijn rekenig afgehaald € 103.99 . Ik heb contact gehad met mijn bank en die zeiden dat ik met jullie contact moest opnemen. ik heb geen code of dergelijk gekregn want toen ik zag dat er een afschijving was gedaan , ben ik met alles gestopt en heb niks meer gedaan. Kunt U mij helpen dat op te sporen ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld weer terug gestort krijg via de bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hertiljo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM