Mijn Klacht:
via marktplaats wordt grootschalig namaak en vervalsingen aangeboden, als facilitator draagt makrtplaats daarin een verantwoordelijkheid. ik heb diverse meldingen gedaan aan marktplaats mete concrete advertenties, maar er gebeurd niets, marktplaats zelf is niet bereikbaar, tel wordt niet opgenomen, chat is computer, verwijzing naar contactformulier dat nergens te vinden is.
reacties op brieven op het adres in amsterdam blijven onbeantwoord.
als aanbieder van een dienstverlening dient marktplaats bereikbaar te zijn.
Gewenste Oplossing:
als bovenstaande is opgelost, dus actief beleid en maatregelen tegen aanbod van vervalsingen en fatsoenlijke bereikbaarheid.
