Klacht: Geld kwijt door een advertentie op marktplaats

Denneken op 23 januari 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een gebruiker heeft een fietsnavigatie van Garmin gekocht via Marktplaats, maar ontdekte later dat de verkoper geblokkeerd was vanwege mogelijk frauduleus gedrag. Het betaalde bedrag is verloren en de gebruiker ervaart problemen met het bereiken van Marktplaats voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Gisteravond had ik een fietsnavigatie van Garmin op marktplaats gekocht.
Deze ochtend keek in het bericht van desbetreffende persoon waar ik het van had gekocht.
Daar stond in dat de gebruiker is geblokkeerd, omdat die mogelijk een f……r is.
Geld is daarom overgemaakt, maar zie ik nooit meer terug.
Marktplaats is moeilijk te bereiken en doet hier voor de rest heel weinig aan.. behalve de persoon blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen van desbetreffende persoon of via marktplaats.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denneken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM