Jaider op 03 september 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Er is herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Marktplaats, maar dit is niet gelukt. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan bereikbaarheid en de afwezigheid van de mogelijkheid om met een fysiek persoon te communiceren, wat de situatie verergert.
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Marktplaats, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Het ontbreken van bereikbaarheid is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met een probleem. Het lijkt erop dat ik geen mogelijkheid heb om met een fysiek persoon in contact te komen, wat de situatie alleen maar verergert.
Ik verzoek om de mogelijkheid om contact te hebben met een fysiek persoon van de klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
