Klacht: Geen advertenties wel rekening

Ruro54 op 19 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt al enkele maanden geld afgeschreven en ik heb geen advertentie staan.
Contact met bedrijf is onmogelijk. Virtuele assistent leidt nergens toe en telefoon geeft 25 minuten te horen dat er geen wachtenden zijn. Waardeloos dus.

Gewenste Oplossing:

Reden waarom afgeschreven werd en teruggave geld en ook stoppen met afschrijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM