Terug

Klacht: fraude met mijn Marktplaats account of mailadres

aschwarz of mailadres op 19 september 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 19 september 2022

Een gebruiker van Marktplaats, die enkele jaren in Oostenrijk heeft gewoond, kan zijn advertentie niet plaatsen vanwege onduidelijke complicaties met zijn account. Ondanks herhaalde vragen over de aard van deze complicaties en mogelijke oplossingen, heeft hij geen antwoord ontvangen van Marktplaats. De laatste communicatie gaf aan dat de maatregelen om veiligheidsredenen zijn getroffen en dat de situatie onveranderd blijft.

Mijn Klacht:

Ik woon enkele jaren in Oostenrijk en heb daarom zeker 5 jaren geen advertentie geplaatst bij Marktplaats. Omdat wij terug naar NL willen verhuizen heb ik kort geleden een advertentie willen plaatsen maar die is door Marktplaats geweigerd. Als reden kreeg ik bericht dat meerdere complicaties met mijn account zouden zijn. Exact wat de complicaties zijn is mij nooit vertelt. Ik heb diverse vragen gestuurd om erachter te komen wat gebeurd is of hoe ik dat kan oplossen maar een antwoord op mijn vragen heb ik nooit gekregen. De laatste melding was: Uit veiligheidsredenen zijn deze maatregelen getroffen, het zal dus zo blijven…

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn account bij Marktplaats weer te gebruiken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aschwarz of mailadres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het