Klacht: Dagkaarten

24.08.1994 op 17 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een klant heeft een dagkaart gekocht via Marktplaats, waarbij het geld door een vriendin is overgemaakt. De verkoper weigert echter de bijbehorende code te sturen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb van marktplaats een dagkaart gekocht
Mijn vriendin had die geld over gemaakt maar die verkoper wil niet die code sturen

Gewenste Oplossing:

Als die code sturen of geld terug overmaken naar mijn vriendin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM