Klacht: Controleurs

fransvanwinkel op 21 april 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 21 april 2023

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn frustratie over de aanwezigheid van controleurs die vragen stellen over artikelen die al langere tijd te koop staan. Hij vermoedt dat deze controleurs, mogelijk oudere mensen, geen echte kopers zijn en vindt het storend dat ze onnodige vragen stellen. Een recente ervaring met een controleur die zich bijna bij zijn huis bevond, versterkte zijn onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik raak er steeds meer van overtuigd dat Marktplaats zgn. controleurs in dienst heeft, die vragen of je het artikel nog hebt, als het er al lang op staat.
M.i. zijn dat oude(re) mensen die verder weinig te doen hebben en hiermee wat kunnen bijverdienen.
Het doel, mocht ik gelijk hebben, is me niet duidelijk, maar het is enorm storend als er weer zo iemand vraagt of ik het item nog heb en/of ze het voor die prijs mogen hebben.
Ik antwoord nooit op deze posts, omdat de vragen altijd hetzelfde zijn en je haast ruikt dat het geen kopers zijn.
Maar soms, zoals laatst, gaat men te ver. Iemand stond zgn. al bijna bij m’n huis toen ie alsnog liet weten dat de koop niet doorging.
Maar hij wist toen in ieder geval dat ik het item nog niet verkocht had.
Ik vind dit ronduit schandalig en zeker als men hiervoor opdracht heeft van MP.

Gewenste Oplossing:

Ik geloof niet dat hier echt iets aan te doen is, alleen als het van Marktplaats zelf afkomt.
In dat geval zou ik zeggen: stop hier a.u.b. mee temeer omdat er, vlg. mij, niet echt voordeel mee te behalen is.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fransvanwinkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM